Дух противоречия заложен в нашем народе с детства: как правило, попросив совета, и, выслушав его, мы делаем… наоборот! Поэтому, вот несколько советов, которым следовать не нужно, и ваша реклама для малого бизнеса, наконец-то, сделает свое дело…

Готовясь к продажам, вы:

• Никогда не планируете результатов. Вдруг они будут плохие – одно расстройство, да и конец света со дня на день обещают.
• Не пытаетесь изучить потенциального клиента – это просто нечестно: он же про вас не знает. Да еще окажется занудой, вообще общаться не захочется, и для чего вся эта реклама для малого бизнеса…
• Не пытаетесь выполнять план продаж – это просто бессмысленно: все равно найдется кто-то, кто сделает это лучше и за большие деньги!
• Приходя в офис клиента, главное – помнить вот о чем:
• Нельзя рассказывать клиенту о достоинствах своего товара – он сам должен догадаться, ну, не дурак же! Да и вообще, незачем засорять ему мозги ненужной информацией. К тому же, есть опасность, что он все-таки купит ваш товар – а это неминуемый возврат…
• Появившись в офисе клиента, свои визитки спрячьте в самый дальний карман – такая дешевая реклама для малого бизнеса вам не нужна, сохраняйте интригу. А пока он с пеной у рта будет добиваться у вас, кто же вы такой – можно успеть рассказать ему и вызванному им охраннику о всех преимуществах своего товара.
• Не задавайте клиенту вопросов о его потребностях – вы профессионал, и лучше знаете, что же ему нужно.

Если клиент пришел к вам в офис:

• Ни в коем случае не предлагайте ему кофе или чай – вы можете расположить его к себе и подружиться с ним. И как потом всучить ему залежалый товар?! А когда он явится с претензией на брак, не удастся притвориться, что первый раз его видите.
• Не предлагайте клиенту сопутствующие товары, ни к чему вам реклама для малого бизнеса – это время можно провести с пользой: покурить или разложить «Косынку».
• Если клиент недоволен качеством товара и обслуживанием, громко объясните ему, что это он вам должен, потому что за такую зарплату вы еще и на работу ходите. При этом важно не отрываться от кроссворда.

Не следуя этим простым советам, вы наверняка приведете свой бизнес к успеху!